الأسئلة الشائعة

  • عام
  • الحساب
  • الجداول
  • المكتبة
  • الإختبارات
  • المستندات
  • الإشتراكات

ما هو سيلينغو؟

يساعدك سيلينغو على إنشاء مكتبتك الخاصة بالكلمات التي تريد تعلمها حيث يمكنك كتابة عدد غير محدود من الكلمات وحفظها بشكل مرتب ومنظم وحمايتها من الضياع وستتمكن من دراسة الكلمات في أي وقت باستخدام الاختبارات، كما سيساعدك سيلينغو على سماع اللفظ الصحيح للكلمات أثناء دراستهم لضمان حفظ اللفظ السليم للكلمات التي تدرسها وحفظ كيفية كتابتهم بدون أخطاء.

ما هي اللغات المدعومة في سيلينغو؟

يمكنك استخدام Sylingo باللغة التي تريدها ولكن بالنسبة لنطق الكلمات، فإن Sylingo يدعم اللغات التالية:

  1. العربية
  2. الانكليزية
  3. الفرنسية
  4. السويدية
  5. النرويجية
  6. الايطالية
  7. الألمانية
  8. الهولندية
  9. التركية
  10. الإسبانية
  11. الدنماركية
  12. الروسية
  13. اليابانية
  14. الفنلندية
  15. الصينية

نحن نعمل بإستمرار على دعم المزيد من اللغات.

كم تكلفة التعلم في سيلينغو؟

يمكنك تعلم اللغات على Sylingo بشكل مجاني. سجل الآن وابدأ التعلم!


لدينا أيضاً اشتراكات مدفوعة متاحة لمستخدمي Sylingo تسمى Sylingo Plus / Pro.

مع الاشتراكات المدفوعة في Sylingo، ستتمتع بتجربة خالية من الإعلانات مع المزيد من الميزات الأخرى المفيدة. تعرف على المزيد حول الاشتراكات المدفوعة المتميزة من هنا.

كيف يمكنني إنشاء حساب جديد؟

يمكنك إنشاء حساب مجاني باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني أو عن طريق حساب Google أو Facebook.


للتسجيل عن طريق البريد الإلكتروني

  1. انتقل إلى صفحة التسجيل.
  2. أدخل عنوان بريدك الالكتروني.
  3. أدخل كلمة مرور آمنة.
  4. الموافقة على شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
  5. حدد إنشاء حساب جديد.
  6. تحقق من بريدك الإلكتروني وقم بتأكيد حسابك.



للتسجيل عن طريق Google:


إذا كان لديك حساب Google، فيمكنك التسجيل بسرعة باستخدام هذا الحساب.

  1. انتقل إلى صفحة التسجيل.
  2. اضغط على Google.
  3. إذا لم تكن قد سجلت الدخول بالفعل إلى Google، فأدخل اسم مستخدم Google وكلمة المرور.
  4. سيقوم Sylingo تلقائيًا بإنشاء حساب جديد لك.
  5. تحقق من بريدك الإلكتروني وقم بتأكيد حسابك.



للتسجيل عن طريق Facebook:


إذا كان لديك حساب Facebook، فيمكنك التسجيل بسرعة باستخدام هذا الحساب.

  1. انتقل إلى صفحة التسجيل.
  2. اضغط على Facebook.
  3. إذا لم تكن قد سجلت الدخول بالفعل إلى Facebook، فأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور على Facebook.
  4. سيقوم Sylingo تلقائيًا بإنشاء حساب جديد لك.
  5. تحقق من بريدك الإلكتروني وقم بتأكيد حسابك.


كيف استطيع تأكيد بريدي الإلكتروني

تتطلب بعض الميزات تأكيدًا لعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك لكي يتم تفعيلها. يرجى ملاحظة أن وصول رسالة التأكيد الخاصة بك قد يستغرق ما يصل إلى 24 ساعة. إذا لم تكن قد تلقيتها ، فتحقق من مجلد البريد العشوائي وتأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الواردة من support@sylingo.com لم يتم حظرها بواسطة أي مرشحات للبريد العشوائي.


لإعادة إرسال بريد إلكتروني للتأكيد قم بالتالي:

  1. سجل الدخول إلى حسابك.
  2. اذهب إلى الإعدادات.
  3. انتقل إلى خانة البريد الإلكتروني واضغط على تفعيل الآن.
  4. سوف تستلم رسالة على بريد إلكتروني تحتوي على رابط لتأكيد حسابك.

إذا لم تستلم رسالة التأكيد بعد، فقم بتسجيل الدخول إلى حسابك، وانتقل إلى الإعدادات وقم بإصلاح عنوان بريدك الإلكتروني أو قم بتغييره.

كيف يمكنني تغيير معلوماتي الشخصية الخاصة بحسابي ؟

لتغيير معلوماتك الشخصية قم بالتالي:


  1. تسجيل الدخول إلى حسابك.
  2. اضغط على الإعدادات.
  3. في خانة الاسم الأول واسم العائلة أدخل المعلومات الجديدة.
  4. انقر فوق حفظ.

كيف يمكنني تغيير اسم المستخدم

لتغيير اسم المستخدم الخاص بك قم بالتالي:

  1. سجل الدخول إلى حسابك.
  2. اذهب إلى الإعدادات.
  3. أدخل اسم المستخدم الخاص بك.
  4. انقر فوق حفظ.

كيف يمكني تغير اللغة التي أريد تعلمها؟

يمكنك تغيير اللغة التي تريد تعلمها عن طريق الذهاب إلى الإعدادات ومن ثم تغييرها من الحقل "ما هي اللغة التي ترغب بتعلمها؟"

كيف يمكنني حذف حسابي؟

إذا كنت ترغب في حذف حسابك ومعلوماتك الشخصية، فاتبع الخطوات التالية:


  1. سجّل الدخول إلى حسابك على موقع Sylingo.
  2. اذهب إلى الإعدادات.
  3. إضغط على حذف حسابي في أسفل الصفحة.

بمجرد حذف حسابك ، لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.

كيف أغير لغة الموقع؟

لتغيير لغة الموقع:


  1. سجل الدخول إلى حسابك.
  2. انقر فوق اسم حسابك في الشريط العلوي.
  3. انقر فوق تغيير اللغة.
  4. اختر لغتك المفضلة.
  5. انقر فوق حفظ.

كيف يمكنني استعادة الوصول إلى حسابي بعد فقدان الوصول إلى بريدي الإلكتروني؟

إذا لم تتمكن من الوصول إلى بريدك الإلكتروني الذي قمت بالتسجيل به، فربما لا يزال بإمكانك استعادة حسابك في Sylingo.


جرب هذه الخطوات لاستعادة الوصول إلى حسابك.


في حالة كان لا يزال بإمكانك تسجيل الدخول:

  1. اذهب إلى الإعدادات.
  2. انتقل إلى حقل عنوان البريد الإلكتروني.
  3. أدخل البريد الإلكتروني الجديد الذي تريد ربطه بحسابك.
  4. انقر فوق حفظ.

سيتم إرسال رسالة تأكيد إلى عنوان بريدك الإلكتروني الجديد قريبًا. سيتم تحديث عنوان بريدك الإلكتروني بمجرد تحديد تأكيد بريدك الإلكتروني في تلك الرسالة.



إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك، فيرجى الاتصال بنا مع تزويدنا بهذه المعلومات:

  1. اسمك الكامل.
  2. عنوان بريدك الإلكتروني السابق.
  3. عنوان بريدك الإلكتروني الجديد.

بمجرد حصولنا على هذه المعلومات ، يمكننا تحديث عنوان بريدك الإلكتروني ومساعدتك على استعادة الوصول إلى حسابك.

لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بحسابي، كيف يمكنني استعادتها؟

انتقل إلى صفحة نسيت كلمة المرور.


  1. أدخل عنوان بريدك الالكتروني.
  2. حدد إعادة تعيين كلمة المرور.

ستتلقى رسالة إعادة تعيين كلمة المرور على البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Sylingo الخاص بك والذي سيمكنك من إنشاء كلمة مرور جديدة لحسابك.


في حالة عدم تلقيك للبريد الإلكتروني الذي أرسلناه إليك ، تحقق من مجلد البريد العشوائي الخاص بك حيث من الممكن أن يكون قد تم تصنيفه كبريد عشوائي. إذا حدث ذلك، فحاول إضافة support@sylingo.com كجهة اتصال موثوق بها، وقم بتمييز الرسالة على أنها "ليست بريدًا عشوائيًا" إذا كان مزود البريد الإلكتروني الخاص بك يقدم هذا الخيار.

كيف يمكنني إنشاء جدول؟

يتيح لك إنشاء جدول خاص بك التركيز على ما تريد تعلمه بالضبط.


لإنشاء جدول:

  1. سجل الدخول إلى حسابك.
  2. اضغط على ملف ثم جديد ثم جدول.
  3. أدخل أسماً لجدولك وانقر على زر حفظ.

كيف يمكنني إضافة كلمات جديدة؟

  1. سجل الدخول إلى حسابك.
  2. اذهب إلى الجدول.
  3. أضف الكلمة التي تريد ادخالها في العمود الأول.
  4. أضف ترجمة أو تعريف لها في العمود الثاني.
  5. انقر فوق زر "+" أو انقر فوق زر الإدخال في لوحة المفاتيح الخاصة بك.

كيف يمكنني إعادة تسمية جدول؟

  1. سجل الدخول إلى حسابك.
  2. اذهب إلى الجدول.
  3. انقر فوق ملف > إعادة التسمية.
  4. ادخل اسم الجدول الجديد.
  5. اضغط على حفظ.

كيف يمكنني حذف جدول؟

لحذف جدول:

  1. سجل الدخول إلى حسابك.
  2. اذهب إلى الجدول.
  3. انقر فوق ملف > حذف.
  4. اختر حذف.

بمجرد حذف جدول، لا يمكنك بعدها استعادته.

كيف يمكنني نقل جدول إلى مجلد آخر؟

لنقل جدول إلى مجلد آخر:

  1. سجل الدخول إلى حسابك.
  2. انقر فوق ملف > نقل إلى.
  3. أختر المجلد الذي تود نقل الجدول إليه.
  4. انقر فوق نقل.


كيف يمكنني إنشاء مجلد؟

لإنشاء مجلد جديد:

  1. سجل الدخول إلى حسابك.
  2. انقر فوق ملف > جديد > مجلد.
  3. أدخل عنوانًا للمجلد الجديد.
  4. انقر فوق حفظ.

كيف يمكنني إعادة تسمية المجلد؟

لإعادة تسمية مجلد:

  1. سجل الدخول إلى حسابك.
  2. انقر فوق ملف > المجلدات > إعادة تسمية المجلد.
  3. أدخل أسم المجلد الجديد.
  4. انقر فوق حفظ.

كيف يمكنني حذف مجلد؟

لحذف مجلد:

  1. سجل الدخول إلى حسابك.
  2. انقر فوق ملف > المجلدات > حذف المجلد.
  3. انقر فوق حذف.


كيف يمكنني تنزيل جداولي في موقع سيلينغو وحفظهم على جهاز الكمبيوتر الخاص بي أو الموبايل؟

بعد النقر على "ملف"، انقر على "تنزيل بصيغة" ثم اختر الصيغة التي تودها سواء صيغة "CVS" أو "XLSX" وسيتم تنزيل الجدول وحفظه على جهازك الكمبيوتر أو الموبايل.

كيف يمكنني استيراد جدول من جهاز الكمبيوتر أو الموبايل إلى موقع سيلينغو؟

بعد النقر على "ملف"، انقر على "استيراد ملف.." ثم اختر الملف الذي تود استيراده واضغط على "رفع الملف" وسيتم استيراد الملف وحفظه في حسابك على موقع سيلينغو.

كيف يمكنني إضافة جداول جاهزة إلى حسابي؟

من خلال النقر على زر "المكتبة" واختيار اللغة التي تريدها يمكنك استعراض كافة الجداول الجاهزة، ومن ثم نسخ الجدول الذي ترغب بإضافته إلى جداولك من خلال النقر على "نسخ إلى جداولي" وبعد إضافته تستطيع التعديل عليه وإضافة كلمات جديدة أوحذف الكلمات التي لا تريدها والقيام باختبارات به.

هل التعديل على الجدول المنسوخ من المكتبة إما بإضافة كلمات جديدة أو حذف كلمات موجودة سيؤثر على الجدول الأصلي الموجود في المكتبة؟

بعد نسخ الجدول إلى جداولك سيتم إنشاء نسخة من الجدول خاصة بك وبالتالي يمكنك التعديل عليها بإضافة كلمات جديدة أو حذف كلمات موجودة دون التأثير على الجدول الأصلي.

كيف يمكنني مشاركة الجداول التي قمت بإنشاءها مع أصدقائي ومع الآخرين؟

بمجرد إنشاء جدول ، يمكنك مشاركته مع أصدقائك أو طلابك.


لمشاركة جدول:

  1. سجل الدخول إلى حسابك.
  2. انقر فوق ملف > مشاركة.
  3. في خانة "من يستطيع رؤية هذا الجدول؟" حدد "الجميع".
  4. انسخ رابط المشاركة وأرسله إلى أصدقائك.

ما هو الاختبار الكتابي؟

يساعدك الاختبار الكتابي على تقوية مهارة الكتابة لديك بشكل كبير وذلك عن طريق حفظ معاني الكلمات والتدرب على كيفية كتابة وهجاء الكلمات بطريقة صحيحة وسريعة.

ما هو الاختبار السماعي؟

الاختبار السماعي يساعدك على تقوية المهارات السماعية لديك عن طريق الاستماع إلى لفظ الكلمات ومن ثم التدرب على كتابتها بشكل صحيح وبذلك تتعلم هجاء الكلمات بشكل صحيح فور سماعك لها.

ما هو اختبار الاختيار من متعدد؟

اختبار الاختيار من متعدد يساعدك على تقوية قدرتك في الترجمة السريعة من خلال تدريبك على معرفة معنى الكلمة وكيفية لفظها بمجرد رؤيتك لها.


ما هو اختبار الترجمة السماعية؟

يساعدك اختبار الترجمة السماعية على تقوية قدرتك في الترجمة السماعية من خلال التدرب على معرفة معنى الكلمة مباشرة بمجرد سماعك لها.

ما هو سجل الاختبارات؟

في سجل الاختبارات يتم تسجيل جميع المعلومات المتعلقة بالاختبارات التي قمت بها، حيث يمكنك معرفة المعلومات المتعلقة بالاختبارات مثل:

  • ماهي الجداول التي قمت بعمل اختبار بها.
  • معرفة تاريخ اجراء الاختبار.
  • نوع الاختبار
  • طول مدة الاختبار.
  • عدد الكلمات التي قمت بدراستها.
  • عدد المرات التي قمت بها بإعادة دراسة الكلمات التي قمت سابقة بعمل اختبار بها
  • النتيجة النهائية للاختبار

من خلال هذه المعلومات سوف تستطيع تقييم مستواك ومدى تقدمك بتعلم اللغة وعدد الكلمات التي قمت بدراستها.

كيف يمكنني إعادة دراسة الكلمات التي قمت بدراستها مسبقاً؟

لإعادة دراسة الكلمات التي قمت باختبارات بها وتود مراجعتها اذهب إلى "سجل الاختبارات" و اختر الاختبار الذي تريد إعادة دراسته كلماته ثم انقر على "إبدأ الاختبار" وستتمكن من دراسة ومراجعة الكلمات التي قمت بدراستها سابقاً.

كيف يمكنني إنشاء مستند؟

بعد تسجيل الدخول في سيلينغو، انقر على "ملف" ثم "مستند جديد"، والمستند سيصبح جاهزاً لتبدأ كتابة النص.

كيف يمكنني إعادة تسمية مستند؟

انقر على "ملف"، ثم "إعادة تسمية" ثم اكتب الاسم الذي تريده وبعدها اضغط على حفظ.

كيف يمكنني حذف مستند؟

انقر على "ملف" ثم "حذف" وسيتم حذف المستند.

كيف يمكنني نقل مستند إلى مجلد آخر؟

انقر على "ملف"، ومن ثم انقر على "نقل إلى .." عندها سوف تظهر نافذة تعرض لك جميع المجلدات الموجودة لديك، اختر منها المجلد الذي تريد نقل المستند إليه وانقر على "نقل".

هل يمكنني تحميل المستندات الموجودة في حسابي وحفظها في الكمبيوتر أو الموبايل لدي؟

نعم يمكنك ذلك عن طريق النقر على "ملف" ومن ثم انقر على "تحميل" واختر التنسيق الذي تريده حفظ المستند به.

كيف يمكنني إدراج صورة في المستند؟

انقر على أدوات ومن ثم انقر على "إدراج صورة" وعندها يمكن اختيار الصورة التي تريد إضافتها إلى المستند. ويمكنك أيضاً إضافة صورة عن طريق الضغط على رمز الصورة في شريط الأدوات.

كيف يمكنني تنسيق المستند؟

يمكنك تنسيق المستند باستخدام الأدوات الموجودة في شريط الأدوات أعلى المستند، مثل قياس الخط ونوع الخط ولون الخط ومحاذاة النص والعديد من الأدوات الأخرى.

كيف يمكنني مشاركة المستندات التي قمت بإنشاءها مع أصدقائي ومع الآخرين؟

بمجرد إنشاء مستند جديد، فإنه يمكنك مشاركته مباشرة مع أصدقائك أو طلابك.


لمشاركة جدول:

  1. سجل الدخول إلى حسابك.
  2. انقر فوق ملف > مشاركة.
  3. في خانة "من يستطيع رؤية هذا المستند؟" حدد "الجميع".
  4. انسخ رابط المشاركة وأرسله إلى أصدقائك.


كيف يمكنني ترقية حسابي؟

اذهب إلى صفحة الإشتراكات واختر منها الإشتراك الذي يناسبك ومن ثم اضغط على اشتراك، لتنتقل إلى صفحة الدفع وعند اكتمال الدفع سيتم ترقية حسابك تلقائياً.

هل هناك مدة محددة للخطة المجانية؟

لا يوجد مدة محددة للخطة المجانية، يمكنك استخدامها مدى الحياة.

ما هي طرق الدفع المتاحة في سيلينغو؟

نحن نقبل بطاقات الدفع الإىتمانية (Visa و MasterCard) وPayPal.

هل يمكنني استرداد أموالي بعد الاشتراك؟

بشكل عام، جميع عمليات الشراء والاشتراكات في Sylingo غير قابلة للاسترداد ولكن في حالة محددة يمكن ذلك، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى support@sylingo.com وشرح طلبك.

ماذا سوف يحدث للمحتوى الخاص بي إذا انتهى اشتراكي المدفوع؟

إذا انتهى اشتراكك المدفوع ، فسيعود حسابك إلى الإصدار المجاني عند انتهاء صلاحية الترقية. ولن تتمكن من الوصول إلى أي من تلك الميزات الموجودة في الاشتراك المدفوع. وسوف تبقى جميع جداولك و مجلداتك التي قمت بإنشاءها سابقاً في حسابك.

للتحقق من حالة حسابك ، انتقل إلى الإعدادات. ومن ثم في قسم الاشتراك يمكنك معرفة تاريخ انتهاء صلاحية اشتراكك.